Consultant

IT Outsource เป็นการบริการให้คำปรึกษาดูแล บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา เกี่ยวกับระบบ IT Infrastructure ภายในองค์กรโดยจัดหาบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญในเรื่องต่างๆ เป็นการเฉพาะ เข้ามาทำงานนั้นๆ ในองค์กร รวมถึงเป็นการโอนถ่ายงานในกระบวนการทำงานบางส่วน หรือทั้งหมด ให้บริษัท Outsource ทำแทน ด้วยวิธีการให้บริการต่างๆ เช่น การบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Phone and Email Support) การบริการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล (Remote Support) การบริการการจัดส่งช่างเทคนิคไปให้บริการ ณ. สถานที่ว่าจ้าง  (Onsite Support) เป็นต้น

การบริการ Outsource แบ่งเป็น 2 รูปแบบ ดังนี้

• Outsource - Maintenance Agreement (OS-MA) เป็นบริการให้คำปรึกษา ดูแล บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา รวมถึงจัดหาอุปกรณ์สำรองกรณีฉุกเฉินและการดูแลเชิงป้องกัน (PM: Preventive Maintenance) ในอุปกรณ์ที่ท่านลูกค้าใช้งานอยู่ โดยบริษัทจะจัดส่งผู้เชียวชาญเข้าวิเคราะห์ปัญหาและเปลี่ยนอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ
• Outsource - Outsource (OS-OS) เป็นบริการจัดหาบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญในระบบ IT เข้าทำงานให้กับองค์กรของท่านลูกค้า ด้วยวิธีการให้บริการต่างๆ เช่น การบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Phone and Email Support) การบริการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล (Remote Support) การบริการการจัดส่งช่างเทคนิคไปให้บริการ ณ. สถานที่ว่าจ้าง  (Onsite Support) เป็นต้น

ข้อดีในการใช้ Outsource

• ช่วยลดต้นทุน

สาเหตุที่ทำให้ระบบการทำงานในลักษณะของ outsource ได้รับความนิยมสูง หลักๆ ก็มาจากความสามารถในการประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายของบริษัท เพราะในการจ้างพนักงานนอกเหนือจากเงินเดือนแล้วยังมีต้นทุนอีกหลายอย่างที่เราก็นึกไม่ถึง เช่น สวัสดิการต่างๆ การขึ้นเงินเดือนประจำปี โบนัส และอื่นๆ รวมถึงการลงทุนด้านความรู้ความสามารถให้แก้พนักงาน

• ขยายธุรกิจได้อย่างไร้ขีดจำกัด

การใช้ Outsource คือไม่ต้องไปลงทุนจัดตั้งบริษัทและสรรหาบุคลากรเพื่อไปสนับสนุนการต่อยอดธุรกิจเอง ทำให้ทุกอย่างปรับเปลี่ยนได้รวดเร็วและตามต้องการ ซึ่งก็สอดคล้องไปตามการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันที่ทุกอย่างหมุนเร็ว และสามารถปรับเปลี่ยนทุกอย่างได้ทันท่วงที

• ลดความเสี่ยงในการทำงานไม่ต่อเนื่อง

ไม่ต้องกังวลในเรื่องการทำงานไม่ต่อเนื่องถ้าพนักงานลาออก เพราะบริษัท Outsource จะจัดสรรหาพนักงานใหม่เข้ามาแทนทันที ซึ่งพนักงาน Outsource นั้นจะมีความพร้อมในการทำงานอยู่แล้ว โดยสามารถเริ่มงานชิ้นนั้นได้ทันที

• สรรหาบุคลากรได้อย่างรวดเร็ว

ปัจจุบันการหาคนมาทำงานค่อนข้างใช้เวลาเป็นอย่างมาก ดังนั้น การใช้บริษัท Outsource เข้ามาดูแลงาน บริษัทก็จะได้บุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่ต้องการ พร้อมกับสามารถปฏิบัติงานได้ทันที ทำให้ช่วยลดอัตราการขาดแคลนบุคลากร

• ปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างถูกต้องครบถ้วน

บริษัท Outsource จะช่วยดูแลตามข้อกำหนดนโยบายขององค์กรและข้อบังคับตามกฎหมาย เช่น การขึ้นทะเบียนนายจ้างและลูกจ้างเมื่อมีพนักงานเข้า-ออก หักเงินสมทบผู้ประกันตนและภาษี ณ ที่จ่ายเงินได้บุคคลธรรมดาและออก ภ.ง.ด.1 นำส่งภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่ายให้สรรพากร และนำส่งเงินสมทบผู้ประกันตนเข้ากองทุนประกันสังคม และอื่นๆ อีกมากมาย

• การเข้าถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีใหม่ๆ

การจัดตั้งแผนก IT เป็นการลงทุนเป็นอย่างมาก ทั้งเรื่องการซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แล้วก็ต้องคอยเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อให้ทันสมัยรองรับกับนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา บางองค์กรค่อนข้างจะจำกัดในเรื่องงบ แต่ถ้าองค์กรจ้างบริษัท Outsource ปัญหาเรื่องการลงทุนสิ่งพวกนี้ก็จะหมดไป การเข้าถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็จะเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น และยังได้ผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้มาทำงานให้โดยเฉพาะ

Powered by Froala Editor

Powered by Froala Editor